厝内小眷村奶茶店店员柜台操作流程

开一家奶茶店，店员对门店的影响很重要，厝内小眷村会给门店的每位店员进行培训，下面我们就来看一下厝内小眷村奶茶店店员柜台操作的基本流程。

一、顾客进店主动问候顾客

对于顾客点单可以进行相应的引导和推荐

二、点单促销

推荐：告知顾客现有活动进行产品转换、宣传新品。勿让顾客有被迫加价的感受。

三、复诵

顾客点完单后要重复一遍，让顾客确认是否无误，确认无误再进行结账。

四、结账贴杯

标签纸贴贴于前列线圈下方空白处，严谨贴于任何有商标字样处。

五、制作出杯

双手呈递饮料给客人，顾客购买热饮，提醒客人热饮小心烫。

对于一家奶茶店而言，服务也是重中之重，在开业前期一定要给店员做系统专业的培训，不一定都要统一用语，但一定要体现专业性，让消费者感到舒服，这就需要店员把握一个度，让顾客从心底认可这个品牌，提高回头率。