奶茶加盟市场越来越火爆，很多人都想投资开一家奶茶店，自己做老板，一家奶茶店，员工的素质很重要，因为员工是直接接触顾客的，那么一名合格的奶茶店需要具备哪些素质呢？下面为大家看一下，想了解更多的信息，也可以来厝内小眷村官网咨询。
一、建立良好的前列印象
整洁的着装、文雅的举止、亲切的问候、热情的微笑等，可以在前列时间拉近点餐人员和消费者的心理距离，可以与顾客更好的沟通。
二、充满自信心
有扎实的业务知识和丰富的工作经验做支撑，同时掌握了自如的沟通能力，可以和客人进行良好互动，有效接收和传递信息、增强可信度和说服力。
三、自我能动性
在遇到推荐不畅等挫折情况时，能够有针对性的进行自我调整，耐心解释，解决问题。
四、良好的个人素质
勤奋、明确任务并设定目标。
五、对自身定位要明确
店员不要仅仅把自己当成是一名服务人员，而是要把自己当成是一望族店的管理者，或者是把顾客当成朋友，不要觉得为人服务就要低一层。
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